Gallery Vintage (galleryvintage.co)
Política de Logística, Cambios y Garantía
Última actualización: Julio de 2026
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Tiempos y Cobertura de Envío
- Envíos Nacionales (Colombia): Despachos a todo el territorio nacional mediante transportadoras aliadas. El tiempo estimado de entrega oscila entre 3 y 5 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
- Envíos Internacionales: Gallery Vintage evaluará la factibilidad de envíos fuera de Colombia previa solicitud del cliente a través del canal de WhatsApp (+57 313 275 2208). Los costos de flete internacional, aranceles e impuestos de importación correrán por cuenta del comprador.
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Política de Cambios y Devoluciones
- ✦ Venta Final / Sin Cambios ni Devoluciones: Debido a la naturaleza de los artículos (productos vintage y de segunda mano con historia y uso previo), no se aceptan cambios ni devoluciones voluntarias por gusto o talla.
- ✦ Estado de los Productos: Gallery Vintage describe el estado de cada prenda u objeto en su ficha de producto. Las marcas leves de uso inherentes a la antigüedad del artículo son informadas previamente al comprador y no constituyen un defecto o falla de calidad.
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Garantía Legal y Novedades
De conformidad con el artículo 15 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor en Colombia), los productos usados se expenden sin garantía salvo pacto expreso en contrario o defectos no informados previamente.
Si el producto recibido presenta una divergencia sustancial frente a la descripción brindada, el cliente deberá notificarlo a nuestro WhatsApp oficial dentro de las 24 horas siguientes a la entrega para gestionar la revisión del caso.
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Escríbenos a nuestro WhatsApp dentro de las 24 horas siguientes a la entrega.